Gizlilik
Çerez Politikası
Bu politika, Multi Transport Anonim Şirketi ("Multitransport", "Şirket") tarafından işletilen multitransport.com.tr web sitesinde çerezlerin ve benzeri teknolojilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Metinde yalnızca sitede fiilen kullanılan teknolojiler yer alır; kullanılmayan hiçbir uygulama örnek olsun diye yazılmamıştır.
1. Çerez ve benzeri teknolojiler nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen ve sonraki isteklerde ilgili siteye otomatik olarak geri gönderilen küçük bir metin dosyasıdır. Benzer biçimde çalışan başka teknolojiler de vardır: yerel depolama (localStorage) verileri cihazınızda tutar, ancak çerezlerden farklı olarak bu veriler her istekte kendiliğinden sunucuya gönderilmez. Gömülü içerikler (örneğin bir harita çerçevesi) ise içeriğin geldiği üçüncü taraf sağlayıcının kendi çerezlerini bırakmasına yol açabilir.
2. Bu sitede kullanılmayanlar
Şeffaflık adına önce olmayanları belirtelim. Bu sitede reklam veya pazarlama çerezi yoktur, sosyal medya izleme pikseli yoktur, profilleme veya davranışsal hedefleme yapılmamaktadır. Sitede kullanıcı hesabı ya da üyelik bulunmadığı için oturum çerezi de kullanılmaz; ziyaretçilere ilişkin bir veri tabanı tutulmaz. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir; üçüncü taraf bir yazı tipi servisine istek gönderilmez. Kullandığımız tek analitik araç olan Google Analytics 4 ise varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır (bkz. 4.1).
3. Zorunlu ve teknik öğeler (onay gerektirmez)
Aşağıdaki öğeler, sitenin sizin talep ettiğiniz biçimde çalışması ve formların kötüye kullanımdan korunması için gereklidir. Bunlar açık rızaya değil, sitenin talep edilen işlevi yerine getirmesi ile 6698 sayılı Kanun'un 5/2-(f) bendindeki meşru menfaat hukuki sebebine dayanır ve çerez bandından kapatılamaz.
3.1. Çerez tercihi kaydı — mt.consent
Çerez bandında ve tercih panelinde verdiğiniz kararı (analitik ve harita kategorilerine izin verip vermediğinizi) hatırlamak ve bandı her ziyarette yeniden göstermemek için tarayıcınızın yerel depolama alanında mt.consent adlı bir kayıt tutulur. Kayıtta yalnızca kararınız, kararın tarihi ve politika sürümü bulunur. Bu kayıt olmadan tercihinizi uygulayamayız; bu nedenle zorunlu kabul edilir. Bir çerez değildir ve sunucuya gönderilmez.
3.2. Bot koruması — Cloudflare Turnstile
İletişim ve teklif formlarının otomatik yazılımlar (bot) tarafından kötüye kullanılmasını engellemek için Cloudflare Turnstile güvenlik doğrulaması kullanılır. Doğrulama bileşeni, formların bulunduğu bölümü görüntülediğinizde tarayıcınıza challenges.cloudflare.com adresinden yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Cloudflare'a ulaşır ve Turnstile cihazınızda kısa ömürlü bir doğrulama jetonu saklayabilir. Formu gönderdiğinizde ayrıca sunucumuz da doğrulama jetonunu ve IP adresinizi aynı adrese göndererek doğrulamanın geçerliliğini teyit eder.
Turnstile reklam veya ziyaretçi takibi amacıyla kullanılmaz; yalnızca güvenlik amacına hizmet ettiğinden onaya bağlı değildir. Cloudflare, Inc. merkezi yurt dışında bulunan bir sağlayıcıdır; bu nedenle söz konusu iletim, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına veri aktarımı niteliğindedir. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
3.3. Hız sınırı — IP adresinin özet kaydı
Aynı bağlantıdan gelen aşırı form gönderimini sınırlamak amacıyla, IP adresinizin tuzlanmış özet (salted SHA-1 hash) değeri sunucumuzda geçici bir dosyada kısa süreli olarak tutulur (varsayılan pencere 1 saat). Bu bir çerez değildir, tarayıcınızda hiçbir iz bırakmaz ve sürenin sonunda kayıt kendiliğinden geçersiz hâle gelip silinir.
4. Onaya bağlı öğeler (varsayılan olarak kapalıdır)
4.1. Ziyaret istatistikleri — Google Analytics 4
Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve içeriğimizi iyileştirmek için Google Analytics 4 kullanırız. Bu araç yalnızca çerez bandında veya tercih panelinde "Analitik" kategorisine onay vermeniz hâlinde yüklenir; onay vermezseniz Google'a hiçbir istek gönderilmez ve aşağıdaki çerezler bırakılmaz.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| _ga | Tarayıcınızı rastgele bir kimlikle ayırt ederek tekil ziyaretçi sayısının ölçülmesi | Son ziyaretten itibaren 12 ay |
| _ga_XSPKMGE8T4 | Oturum durumunun (oturum sayısı ve süresi) tutulması | Son ziyaretten itibaren 12 ay |
Onay verdiğinizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, sayfaya nereden geldiğiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, IP adresinizden türetilen yaklaşık konumunuz ile form gönderimi veya telefon, e-posta ve WhatsApp bağlantılarına tıklama gibi etkileşimler Google'a iletilir. Formlara yazdığınız bilgiler bu ölçüme eklenmez. Google sinyalleri ve reklam kişiselleştirme kapalıdır; veriler Google Analytics'te 14 ay süreyle saklanır. Google Ireland Ltd. / Google LLC yurt dışında bulunduğundan bu işlem KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına veri aktarımı niteliğindedir. Bu öğe KVKK'nın 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır; rızanızı geri aldığınızda ölçüm durur ve _ga çerezleri silinir.
4.2. Google Maps gömülü haritası
İletişim bölümünde ofisimizin konumunu gösteren Google Maps gömülü haritası yer alır. Bu harita yalnızca siz onay verirseniz yüklenir. Onay vermezseniz harita hiç yüklenmez; bunun yerine açık adres metni ve haritayı yeni sekmede açmanızı sağlayan "Haritada aç" bağlantısı gösterilir. Bu bağlantıya tıklamak sizin tercihinizdir ve sizi Google'a yönlendirir.
Onay verdiğinizde harita Google sunucularından yüklenir; bu sırada IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve haritanın görüntülendiği sayfa bilgisi Google'a iletilir ve Google cihazınıza kendi üçüncü taraf çerezlerini bırakabilir. Bu çerezler bizim kontrolümüzde değildir ve Google'ın kendi politikalarına tabidir. Bu öğe, KVKK'nın 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır ve rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Üçüncü taraf sağlayıcılar
| Sağlayıcı | Ne için | Tür | Onay gerekli mi? | Gizlilik politikası |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | Formlarda bot koruması | Cihazda saklanabilen kısa ömürlü doğrulama jetonu; IP adresi ve tarayıcı bilgisi aktarımı | Hayır — güvenlik amaçlı, meşru menfaat (md. 5/2-f) | cloudflare.com/privacypolicy |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Maps) | İletişim bölümündeki gömülü konum haritası | Üçüncü taraf çerezi; IP adresi aktarımı | Evet — varsayılan kapalı, açık rıza (md. 5/1) | policies.google.com/privacy |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4) | Ziyaret istatistikleri | Çerezler (_ga, _ga_XSPKMGE8T4); kullanım verisi ve IP adresi aktarımı | Evet — varsayılan kapalı, açık rıza (md. 5/1) | policies.google.com/privacy |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365 / Graph) | Form içeriğinin kurumsal posta kutumuza iletilmesi ve saklanması | Çerez yok; sunucu tarafında veri işleme ve yurt dışına aktarım | Hayır — talebinizin karşılanması için gerekli (md. 5/2-c) | privacy.microsoft.com/privacystatement |
6. Tercihinizi nasıl değiştirirsiniz?
- Site üzerinden: Sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısına tıklayarak tercih panelini istediğiniz zaman açabilir; Google Analytics 4 ve Google Maps için verdiğiniz onayı kategori bazında geri alabilir veya yeniden verebilirsiniz. Analitik onayını geri aldığınızda ölçüm hemen durur ve _ga çerezleri silinir; harita onayını geri aldığınızda harita artık yüklenmez.
- Tarayıcı ayarlarından: Tüm güncel tarayıcılar, kayıtlı çerezleri ve site verilerini (yerel depolama dâhil) görüntüleme, silme ve engelleme imkânı sunar. Bu ayarlar genellikle "Gizlilik ve güvenlik" başlığı altındadır. Site verilerini sildiğinizde mt.consent kaydı da silinir; bu durumda çerez bandı yeniden gösterilir.
- Zorunlu öğeler hakkında: Tarayıcınızdan tüm çerezleri ve site verilerini engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda güvenlik doğrulaması çalışmayabileceği için formlar üzerinden bize ulaşamayabilirsiniz. Böyle bir durumda info@multitransport.com.tr adresinden veya +90 554 580 55 75 numarasından doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
7. Onay ne kadar süreyle saklanır?
Çerez bandında verdiğiniz karar, tarayıcınızın yerel depolamasında 12 ay boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda tercihiniz sıfırlanır ve size yeniden sorulur. Tarayıcı verilerinizi daha erken temizlerseniz kayıt derhal silinir. Google Analytics 4 çerezleri son ziyaretinizden itibaren en fazla 12 ay tarayıcınızda kalır. Google Maps'e onay verdiğinizde Google tarafından bırakılan çerezlerin süresi Google'ın kendi politikalarınca belirlenir ve bizim kontrolümüzde değildir.
8. Formlar, otomatik kaydedilen veriler ve yurt dışına aktarım
Bu politika çerezleri ve benzeri teknolojileri kapsar; formlar aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler ise KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Yine de doğrudan ilgili olduğu için burada da belirtmek isteriz:
- İletişim ve teklif formlarını gönderdiğinizde, girdiğiniz bilgilere ek olarak IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi (User-Agent) güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla otomatik olarak kaydedilir ve bize ulaşan e-postanın içinde yer alır.
- Form içeriği, sunucumuzdan Microsoft Graph arayüzü üzerinden Microsoft 365 kurumsal posta kutumuza iletilir ve orada saklanır. Microsoft'un bulut altyapısı yurt dışında bulunduğundan bu işlem KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım teşkil eder.
- Talebinizin bize ulaştığını teyit eden otomatik bir bilgilendirme e-postası verdiğiniz adrese gönderilir. Bu e-posta pazarlama içeriği taşımaz; yalnızca gönderiminizin alındığını bildirir.
- Sayfadaki WhatsApp butonu yalnızca bir bağlantıdır ve çerez bırakmaz; butona tıkladığınızda WhatsApp uygulaması veya WhatsApp Web açılır ve bu aşamadan sonra WhatsApp'ın kendi politikaları geçerlidir.
9. İletişim
Bu politika hakkındaki soru ve talepleriniz için:
- Multi Transport Anonim Şirketi — MERSİS No: 0623205008900001 — Vergi Dairesi/No: 6232050089 / Bornova
- Adres: Mansuroğlu Mah. Ankara Cad. Yan Yolu No: 47 D: 201, Mavi Plaza, Bayraklı / İzmir
- E-posta: info@multitransport.com.tr — Telefon: +90 554 580 55 75
10. Güncellemeler
Sitede kullanılan teknolojiler değiştiğinde bu politika güncellenir. Onay gerektiren yeni bir üçüncü taraf hizmeti eklenmesi hâlinde tercihiniz çerez bandı üzerinden yeniden sorulur.
Son güncelleme: 30.09.2026